广养服务成立于 2014 年,目前在广州运营 5 家养老机构(床位总数 1200 张)、20 个社区养老服务中心、1 支居家养老上门服务团队,形成 “机构 - 社区 - 居家” 三级养老服务网络。团队规模 650 人,其中护理员 320 人(均持有养老护理员证书)、医护人员 80 人(含医生 30 人、护士 50 人)、社工 50 人,2023 年服务老年人超 2 万人次。 机构养老板块,5 家养老机构均配备 24 小时医护值班团队,设置医疗室、康复室、活动室等功能区域,2023 年入住老人平均满意度达 92%。针对失能老人的 “特级护理服务”,提供翻身、喂饭、用药管理等全流程照料,2023 年服务失能老人超 800 人,并发症发生率控制在 5% 以下;半失能老人 “助康服务” 包含康复训练与文化活动,每周组织书法、合唱、手工等活动,参与率达 85%。 社区养老服务中心覆盖广州 10 个行政区,提供日间照料、助餐助浴、健康监测等服务,2023 年为社区老人提供助餐服务超 15 万份,助浴服务超 3000 人次,健康监测超 5 万人次。居家养老上门服务团队拥有 150 名护理员,提供上门护理、家政服务、代购代办等服务,2023 年服务居家老人超 8000 人次,平均响应时间控制在 2 小时以内。此外,与广州 20 家社区医院建立合作,为老人提供定期体检与慢病管理服务,2023 年组织社区体检超 3 万人次。
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