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负责中国邮政物流业务的日常运营管理工作，统筹快递物流网络规划、分拣配送、时效管控等各项工作，制定运营工作计划，确保物流业务高效、有序开展；负责物流分拣中心的运营管理，合理安排分拣人员、设备，优化分拣流程，监督分拣作业过程，确保货物分拣准确、快速，减少分拣差错，提高分拣效率；负责物流运输调度工作，统筹安排运输车辆、路线，结合货物数量、时效要求，优化运输方案，合理调配运力，监控运输过程，确保货物按时、安全送达目的地，降低运输成本；负责配送环节的管理，对接配送人员、网点，明确配送要求、时效标准，监督配送服务质量，处理配送过程中的异常问题（如货物丢失、破损、延误等），做好客户反馈与安抚工作；负责物流客户的维护与对接，对接企业客户、个人客户，了解客户物流需求，反馈物流服务情况，处理客户投诉与建议，提升客户满意度；负责物流设备的日常运维管理，包括分拣设备、运输车辆、扫码设备等，安排设备检修、保养，排查设备故障，确保设备正常运行，减少设备故障对运营的影响；负责物流运营数据的统计、分析与上报，包括分拣量、运输量、配送时效、差错率、客户满意度等，分析运营过程中存在的问题，提出优化改进措施；负责物流安全管理工作，落实安全生产责任制，排查物流运营过程中的安全隐患（如货物安全、人员安全、设备安全等），制定安全防范措施，组织安全培训与应急演练，防范安全事故发生；严格遵守邮政物流相关规章制度、行业标准，落实物流行业监管要求，规范运营行为；负责物流运营相关文件、资料的整理、归档，包括运营计划、分拣记录、运输台账、客户资料等；完成上级交办的其他物流运营相关工作，配合邮政系统各项业务推进。
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