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岗位职责： 1、负责对团队交付给政府部门的产品或平台进行运营服务，为用户的使用满意度负责。 2、搭建产品运营模式，根据业务目标制定运营规划、运营方案设计和落地实施；建立并不断完善服务运营流程和规范，推动产品或平台的服务质量持续提升。 3、结合服务运营流程体验与数据挖掘，主动对企业与合作机构的痛点和需求进行挖掘，反馈并推动产品与运营体系的不断完善。 4、对接政府部门相关处室，支撑政府侧汇报等文字材料编写，与客户建立信任关系，形成良好沟通机制； 5、挖掘产品亮点，提炼用户标杆案例，总结优秀经验和做法。 任职要求： 1、本科及以上学历，3-5年工作经验、有面向政府（TOG）相关产品工作背景优先； 2、了解政务体系，乐于跟各级客户沟通，支撑各级政府使用平台完成日常的政务工作。 3、自我驱动能力强，善于带着创新视角推动产品的优化和落地。 4、有强烈的责任心、抗压能力强，沟通能力、推动力及执行力强； 5、能指导相关开发商的运营工作，能接受出差。
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